Informativa sulla privacy

1. Chi è responsabile dei tuoi dati

Ganacsato è gestito dalla società Ganacsato.

Per qualsiasi domanda sui tuoi dati, scrivi a contact@ganacsato.com.

2. Cosa raccogliamo

Il tuo account: il tuo indirizzo e-mail. Se accedi con Google, riceviamo anche il tuo nome e la tua foto del profilo. Con Apple, il tuo nome e il tuo indirizzo e-mail, oppure l’indirizzo di inoltro che Apple crea per te.

Quello che pubblichi: le tue recensioni, i tuoi voti, le tue foto, le tue risposte e le tue segnalazioni.

Le attività che proponi: le informazioni sull’attività e i tuoi recapiti, se li indichi.

La rivendicazione di una scheda: la prova che l’attività è tua (codice ricevuto via SMS o con una chiamata, e-mail a nome dell’attività, documento ufficiale o messaggio da un account ufficiale).

I tuoi preferiti.

Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo e di browser, lingua, paese approssimativo ricavato dall’indirizzo IP per mostrarti la lingua giusta, e registri del server.

3. Perché li usiamo

Per far funzionare Ganacsato: il tuo account, la pubblicazione delle tue recensioni, i tuoi preferiti e la verifica delle schede. Base giuridica: l’esecuzione del servizio che chiedi.

Per proteggere il sito e chi lo usa: filtrare lo spam e gli insulti, gestire le segnalazioni, impedire le recensioni false e proteggere gli account. Base giuridica: il nostro interesse legittimo.

Per rispondere ai tuoi messaggi e rispettare i nostri obblighi di legge.

Non vendiamo i tuoi dati e non li usiamo per la pubblicità.

4. Cosa è visibile a tutti

Quando pubblichi una recensione, il nome che mostri, la tua foto del profilo, il tuo voto, il tuo testo e la data sono pubblici. Il tuo indirizzo e-mail non viene mai pubblicato.

5. Le recensioni Google

Nelle schede mostriamo il voto e le ultime recensioni Google dell’attività tramite il servizio Google Places, così come sono, con il loro autore e un link a Google. Non le conserviamo. Per questi contenuti valgono le regole sulla privacy di Google.

6. Con chi li condividiamo

Ci affidiamo a fornitori che trattano i dati per nostro conto, e solo per quello che ci serve:

Supabase: database e account, server in Irlanda (Unione europea).

Vercel: hosting del sito, rete di server in tutto il mondo, società statunitense.

Google: accesso con Google, recensioni e informazioni di Google Maps.

Apple: accesso con Apple.

Infomaniak: posta elettronica, in Svizzera.

Quando i dati sono trattati fuori dalla Svizzera e dall’Unione europea, in particolare negli Stati Uniti, sono protetti dalle garanzie previste dalla legge, come le clausole contrattuali tipo o il Data Privacy Framework.

Comunichiamo dati alle autorità solo se la legge ci obbliga a farlo.

7. Cookie e memoria sul tuo dispositivo

Usiamo solo ciò che serve al funzionamento del sito: un cookie che ti mantiene connesso, un cookie che ricorda la tua lingua per un anno e, sul tuo dispositivo, la memoria della finestra «Ganacsato in tasca» (per non mostrarla di nuovo per 30 giorni) e una copia delle pagine perché si aprano anche offline.

Non usiamo cookie pubblicitari né strumenti di misurazione del pubblico. Se questo cambia, ti chiederemo prima il tuo consenso.

8. Per quanto tempo li conserviamo

Il tuo account e i tuoi contenuti: finché il tuo account esiste. Se lo elimini, cancelliamo i tuoi dati e le tue recensioni entro 30 giorni.

Le prove di rivendicazione: al massimo 90 giorni dopo la nostra decisione.

I registri tecnici: al massimo qualche settimana.

Alcuni dati possono essere conservati più a lungo se la legge lo richiede, per esempio le fatture dell’offerta Pro.

9. I tuoi diritti

Puoi chiedere di vedere i tuoi dati, correggerli, cancellarli, riceverne una copia, limitarne l’uso o opporti al loro uso, e ritirare il tuo consenso in qualsiasi momento.

Scrivi a contact@ganacsato.com. Rispondiamo entro 30 giorni.

Puoi anche presentare un reclamo all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT) in Svizzera, o all’autorità di protezione dei dati del tuo paese.

10. Età minima

Per creare un account devi avere almeno 16 anni. Tutti possono consultare il sito senza account.

11. Modifiche

Se modifichiamo queste regole, pubblichiamo la nuova versione su questa pagina con la sua data. Per un cambiamento importante ti avvisiamo via e-mail o sul sito.